Os perfis de acesso organizam as permissões de cada usuário e determinam o que cada um acessa na OiAna. Atualmente, disponibilizamos cinco perfis padronizados e focados nas principais áreas do seu negócio: atendimento ao cliente, vendas e administração. Além de ajudar a manter os seus usuários focados, os perfis são importantes em tempo de LGDP. Uma exigência dessa lei é que cada pessoa de uma empresa acesse apenas os dados necessários para a sua atividade.

A equipe da OiAna entregou mais uma versão da nossa assistente digital. Assim, a equipe mantém compromisso contínuo de novidades a cada duas semanas. As novidades impactam várias áreas e têm o propósito de manter a OiAna relevante para você e seu negócio.

Inteligência aprimorada na agenda

Aprimoramos a inteligência da assistente OiAna. Agora ela é capaz de reconhecer mais opções de respostas quando o cliente quiser ser um pouco mais expressivo. Além de “S” e “N”, a OiAna irá reconhecer respostas como “eu irei”, “pode confirmar”, “eu não vou” e várias outras.