O pilar de uma empresa são os seus consumidores. Afinal, de nada adianta oferecer um serviço maravilhoso, mas não ter pessoas interessadas em consumi-lo. Você quer aumentar a clientela da sua empresa? Temos algumas dicas para conquistar novos clientes, estabelecer um relacionamento mais próximo e torná-los fiéis ao seu negócio.

No mundo moderno parece que temos mais tecnologia e menos tempo para fazermos tudo o que queremos. As pessoas já não têm tanto tempo para realizar determinadas tarefas e isso se reflete nos hábitos de consumo. A cada dia, aumenta o número de consumidores que fazem compras, tiram dúvidas e resolvem problemas pela internet. Assim, empresas que disponibilizam suporte ao cliente por meio de chat ao vivo têm mais um diferencial positivo.

Falar de agendamento parece algo tão trivial e comum, principalmente para profissionais que atendem seus clientes através de agendamentos. Para o cliente então basicamente é pegar o telefone e ligar para a pessoa e marcar um dia e horário, (70% dos agendamentos ainda são feitos por telefone),  ou agora com a tecnologia enviar um whatsapp. Estas duas formas mais comuns, não são as mais inteligentes. Confira, a seguir, as principais diferenças de uma agenda inteligente para uma espertinha!

Você gostaria de deixar o seu negócio 24 horas disponível para os clientes? Isso é possível por meio do assistente virtual, uma ferramenta que tem revolucionado o modo como os empreendedores se relacionam com os consumidores, ajudando-os a tirar as suas dúvidas ou fazer agendamentos a qualquer hora do dia.

A rotina muito agitada no trabalho, muitas vezes, serve de desculpa para que negligenciemos alguns processos que são muito importantes para a gestão do nosso negócio, como manter o cadastro de clientes atualizados, por exemplo.

Um cadastro atualizado traz muitas vantagens tanto para sua empresa quanto para o cliente e, por isso, é um processo que deve ser mantido na sua rotina, mesmo que você não tenha muito tempo para fazê-lo.

Atenção, fisioterapeuta! Quer saber como organizar sua clínica e proporcionar um melhor atendimento aos seus pacientes? Afinal, isso é muito importante para que o seu negócio cresça, para que você conquiste novos pacientes e também para que se torne um profissional reconhecido em sua região de atuação.

Um dos grandes desafios da área da saúde nos dias de hoje é conseguir fornecer um atendimento de qualidade aos pacientes. A cada dia, as pessoas estão mais exigentes e pequenos deslizes são o suficiente para perder uma consulta.

Assim, a organização do consultório tem um papel fundamental no sucesso do dentista: não é possível melhorar processos ou ofertar um atendimento excelente sem, antes, cuidar de tudo que precisa de atenção no quesito atendimento.

Ninguém tem paciência para esperar ser atendido, não é mesmo? É por isso que investir em tecnologia, sobretudo em assistentes virtuais, que estarão lá sempre à disposição do cliente, é uma melhoria e tanto para o seu negócio, além de uma economia de tempo e dinheiro.

Uma pesquisa feita pela empresa de consultoria Opinium Research LLC detectou que a maior parte das pessoas prefere ser atendida por canais digitais e que em geral elas abandonam o processo de compra, quando precisam lidar com atendentes reais, isto é, quando precisam interagir com outras pessoas.

Todo mundo sabe da importância de ter cadastros atualizados e organizados para que o contato com o cliente se torne mais fácil e mais eficiente. O problema é que boa parte das empresas não sabe muito bem trabalhar com as informações que o cliente disponibiliza, e outras não sabem como recolher essas informações.

A tecnologia parece mágica quando muda a nossa vida! E apenas nos damos conta disso quando há algum problema, quando por exemplo o whatsapp sai do ar por algum problema jurídico. A tecnologia está aí justamente para tornar a nossa vida mais prática e simples. Atualmente a internet é o início de várias tarefas do nosso dia a dia e não poderia ser diferente para o agendamento de consultas ou serviços. Trazemos um infográfico com algumas informações e benefícios para profissionais liberais ou prestadores de serviços ao adotarem uma ferramenta que possibilite aos seus clientes a oportunidade de se relacionarem pela internet como por exemplo o agendamento de serviços ou consultas.