Falar de agendamento parece algo tão trivial e comum, principalmente para profissionais que atendem seus clientes através de agendamentos. Para o cliente então basicamente é pegar o telefone e ligar para a pessoa e marcar um dia e horário, (70% dos agendamentos ainda são feitos por telefone),  ou agora com a tecnologia enviar um whatsapp. Estas duas formas mais comuns, não são as mais inteligentes. Confira, a seguir, as principais diferenças de uma agenda inteligente para uma espertinha!

Saber como definir o público-alvo de uma empresa é o primeiro passo para ser bem-sucedido no mercado, pois, a partir dessa ação, é possível conhecer as reais necessidades dos seus clientes em potencial e trabalhar para satisfazê-las. Você quer descobrir para quem e como deve direcionar as atividades do seu negócio? Confira, a seguir, qual a importância e como fazer a definição do seu público-alvo!

A venda consultiva é aquela a qual quem vende atua como um consultor, favorecendo o relacionamento com o cliente.

Seguindo essa estratégia de venda, o profissional deve identificar e resolver as necessidades do cliente e, para tanto, é fundamental que ele tenha um vasto conhecimento sobre o que seu negócio pode oferecer. Em geral, a venda consultiva é indicada para produtos e serviços com maior valor agregado ou para aqueles negócios realizados de empresa para empresa (B2B).

A sua empresa criou uma novidade, a lançou no mercado, mas nem de longe obteve o sucesso que esperava? Muito provavelmente, isso aconteceu porque você não fez os testes necessários antes de lançar um serviço no mercado, o que é um perigo, pois as chances de fracasso são enormes.

Para oferecer um novo serviço aos seus clientes é preciso se planejar, verificar se já existe algo parecido e realizar testes para saber se ele será bem recebido. Afinal, você está investindo dinheiro nesse projeto e não quer desperdiçá-lo.

Você gostaria de deixar o seu negócio 24 horas disponível para os clientes? Isso é possível por meio do assistente virtual, uma ferramenta que tem revolucionado o modo como os empreendedores se relacionam com os consumidores, ajudando-os a tirar as suas dúvidas ou fazer agendamentos a qualquer hora do dia.

A procura pelos serviços da sua empresa vem diminuindo aos poucos? Esse é um sinal de alerta para que você comece a fazer a agenda de clientes, ou seja, observar a frequência com que o seu público tem consumido os seus produtos e usar estratégias para trazer novamente aqueles que estão inativos e manter quem ainda está ativo.

O empresariado brasileiro precisou apertar os cintos nos últimos anos, não é verdade? Por muito tempo, os cortes no orçamento de vários departamentos passou a ser uma das prioridades nas organizações. Acontece que, embora essa tenha sido a realidade para muitos setores das empresas, uma área passou intocada pelos gestores de negócio: a tecnologia.

A rotina muito agitada no trabalho, muitas vezes, serve de desculpa para que negligenciemos alguns processos que são muito importantes para a gestão do nosso negócio, como manter o cadastro de clientes atualizados, por exemplo.

Um cadastro atualizado traz muitas vantagens tanto para sua empresa quanto para o cliente e, por isso, é um processo que deve ser mantido na sua rotina, mesmo que você não tenha muito tempo para fazê-lo.

Fazer uma gestão contábil correta é fundamental para que seu negócio não enfrente complicações com a Receita Federal. Você não quer ter problemas fiscais na sua empresa, não é mesmo? Para fugir desse transtorno, é imprescindível manter os dados em dia, emitir e recolher as notas fiscais, entre outros deveres que ajudam a evitar o recebimento de multas e penalidades.

Você não está conseguindo gerenciar as atividades de todos os setores do seu negócio e não pode contratar mais funcionários para ajudá-lo? Já pensou em investir em ferramentas de gestão para pequenas empresas? Esses recursos são de enorme utilidade para quem quer melhorar a administração de um empreendimento, mas não está com dinheiro sobrando para aumentar a sua equipe de colaboradores.